Todo el corporativo MTK desea agradecerte por tu gran esfuerzo cotidiano al compartir esta oportunidad de negocio y principalmente por tu bondadosa paciencia en este inicio de operaciones de nuestra empresa MTK.
Desgraciadamente, nos hemos encontrado con una serie de factores momentáneos que han coincidido para entorpecer nuestros procesos, los cuales nos han impedido al día de hoy haberte proporcionado el nivel de respuesta que te mereces; citamos como ejemplo en que en la temporada navideña fueron saturadas las operaciones de Telcel y así permanecen hasta el día de hoy; sin embargo, estas situaciones están siendo resueltas de la mejor manera, ya que estamos trabajando arduamente para destrabarlas.
Las noticias que queremos compartir contigo son las siguientes:
LÍNEAS TELÉFONICAS MTK.
BUENA NOTICIA: A partir del próximo martes 2 de febrero estarán a tu disposición 5 líneas telefónicas para tu servicio: 1201 1145, 1201 1146, 1562 0666, 3070 0861 y 3070 0862
TIEMPO AIRE.
BUENA NOTICIA: Tenemos el gusto de informarte que ya está activa la operación de venta de tiempo aire PARA CONSUMO de todas las compañías: TELCEL, MOVISTAR, IUSACEL Y UNEFON.
La venta de tiempo aire para los PUNTOS DE VENTA de todas las compañías también está ya disponible. Recuerda que los Distribuidores en Plan Tradicional venden exclusivamente Telcel y los Planes Empresariales pueden venden todas las marcas.
Durante las siguientes horas comenzarás a recibir por parte de nuestro departamento de sistemas la información necesaria al respecto. Y ponemos a tus órdenes la cuenta de correo tae@telecomexico.com y la extensión 117 para que las utilices únicamente en caso de tener algún problema con el tiempo aire que adquieras.
PUNTO DE VENTA TRADICIONAL.
Como ya es de tu conocimiento, el modelo telefónico del Plan tradicional ofrecido, NOKIA 1680 con un costo de $700.00, se agotó en todo Telcel. El actual modelo disponible para este paquete es el SAMSUNG ZINNIA E2120 con un costo de $1,250.00. Este precio entró en vigor a partir del día 26 del presente.
BUENA NOTICIA: A pesar de que no contamos con la existencia de todos los equipos de este modelo que ya han sido pagados, la empresa MTK pagará la diferencia por ti, siempre y cuando hayas realizado tu pago antes del día 26 de enero, ya que consideramos que no es justo que además de la espera, tengas que pagar más.
En este punto, hacemos de tu conocimiento que desde hace 3 semanas inició la entrega de teléfonos punto de venta Tradicional por parte de nuestro socio comercial, es decir el distribuidor Telcel, en nuestras oficinas y tan sólo en esta semana enviamos más de 150 unidades a nuestros distribuidores, lo que quiere decir que como máximo durante la siguiente semana estaremos recibiendo tu teléfono para enviártelo a tu domicilio lo antes posible, si es que aún no lo recibes.
PUNTO DE VENTA RED EMPRESARIAL 300 Y 500:
Por el momento tenemos un grave problema con las 300 líneas iniciales; primeramente tuvimos que ponerlas en promoción (a un menor costo) debido a que los equipos asignados eran de menor precio y ahora nuestro socio comercial (distribuidor telcel) nos entregó dichas líneas con el SIM (Chip) de la región 5, pero además con lada sólo para Guadalajara. El proceso para corregir este error ha sido tan lento como doloroso para nosotros, ya que al mismo tiempo quedamos mal con Ustedes y nuestra empresa está pagando por cada una de esas líneas la mensualidad correspondiente: sólo por comentarles, cada mes pagamos $195,000 por dichas líneas sin uso.
Sin embargo, el trámite ya empieza a tomar su rumbo y muy pronto quedará resuelto el proceso para cambiar las regiones correspondientes a los SIMS.
La empresa ha decidido gratificar su amable espera y entregar un mejor equipo; NOKIA 2630 a las 50 personas que más tiempo tienen en espera. Todo esto para tratar de compensar la gran disposición que demuestran al ser tan pacientes con lo sucedido.
Cabe señalar que las siguientes líneas empresariales nos llegarán más rápido y con las regiones correctamente asignadas de origen, y por otro lado estamos ya muy adelantados con el trabajo de sistematización en la recepción de pedidos, para que tengas la seguridad de que tus futuros asociados recibirán el servicio que merecen.
PÁGINA WEB MTK TELECOM:
BUENA NOTICIA: Para facilitar el manejo de tu negocio, durante las próximas 2 a 3 semanas esperamos integrar elementos trascendentales dentro de nuestra página web de MTK TELECOM donde podrás contar con: REGISTRO SIMPLIFICADO, SEGUIMIENTO DE PEDIDOS, CONSULTA DE ESTADO DE CUENTA, REPORTES DE VENTA EN TU ORGANIZACIÓN, etc.
Nuevamente agradecemos tu interés y disposición para llevar a MTK TELECOM a todo México
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